Service och underhåll
Vad ingår i ett serviceavtal?
Alla avtal innehåller daglig backup, uppdateringar av system, tillägg och teman, övervakning dygnet runt och support. I de större avtalen ingår dessutom säkerhetshärdning, prestandaoptimering, prioriterad support och ett antal timmar ändringar varje månad. Vi går igenom vad ni behöver hjälp med och anpassar omfattningen efter er webbplats, era arbetssätt och hur mycket ni vill hantera själva.
Så fungerar det
I de större avtalen ingår dessutom säkerhetshärdning, prestandaoptimering, prioriterad support och ett antal timmar ändringar varje månad.
En webbplats behöver både förebyggande arbete och en plan för när något går fel. Daglig backup och uppdateringar fyller olika funktioner och bör inte förväxlas.
Vad betyder det för dig?
Ett serviceavtal handlar om att sköta själva webbplatsen över tid. Det kan omfatta uppdateringar, övervakning, säkerhetskopior och hjälp när något behöver ändras.
Att tänka på
- Titta på hur viktig webbplatsen är för verksamheten och hur mycket arbete ni vill sköta själva. Skillnaden mellan paketen handlar bland annat om support, förebyggande arbete och tid för ändringar.
- En webbplats behöver både förebyggande arbete och en plan för när något går fel. Daglig backup och uppdateringar fyller olika funktioner och bör inte förväxlas.
Sammanfattning
Alla avtal innehåller daglig backup, uppdateringar av system, tillägg och teman, övervakning dygnet runt och support. I de större avtalen ingår dessutom säkerhetshärdning, prestandaoptimering, prioriterad support och ett antal timmar ändringar varje månad. Vi går igenom vad ni behöver hjälp med och anpassar omfattningen efter er webbplats, era arbetssätt och hur mycket ni vill hantera själva.
Vill du veta mer om Serviceavtal?
Läs mer om tjänsten, eller hör av dig så hjälper vi dig vidare.