Service och underhåll
Tillkommer det kostnader utöver månadsavgiften?
Nej, månadsavgiften är ett fast pris och allt som ingår i avtalet täcks av den. Behöver ni större ändringar eller ny funktionalitet utöver avtalet stämmer vi alltid av med er först och ger ett fast pris innan vi börjar. Vi går igenom vad ni behöver hjälp med och anpassar omfattningen efter er webbplats, era arbetssätt och hur mycket ni vill hantera själva.
Så fungerar det
Behöver ni större ändringar eller ny funktionalitet utöver avtalet stämmer vi alltid av med er först och ger ett fast pris innan vi börjar.
Be om att få veta exakt vad som räknas som löpande underhåll respektive nyutveckling. Extra arbete ska godkännas innan det utförs.
Vad betyder det för dig?
Ett serviceavtal handlar om att sköta själva webbplatsen över tid. Det kan omfatta uppdateringar, övervakning, säkerhetskopior och hjälp när något behöver ändras.
Att tänka på
- Titta på hur viktig webbplatsen är för verksamheten och hur mycket arbete ni vill sköta själva. Skillnaden mellan paketen handlar bland annat om support, förebyggande arbete och tid för ändringar.
- Be om att få veta exakt vad som räknas som löpande underhåll respektive nyutveckling. Extra arbete ska godkännas innan det utförs.
Sammanfattning
Nej, månadsavgiften är ett fast pris och allt som ingår i avtalet täcks av den. Behöver ni större ändringar eller ny funktionalitet utöver avtalet stämmer vi alltid av med er först och ger ett fast pris innan vi börjar. Vi går igenom vad ni behöver hjälp med och anpassar omfattningen efter er webbplats, era arbetssätt och hur mycket ni vill hantera själva.
Vill du veta mer om Serviceavtal?
Läs mer om tjänsten, eller hör av dig så hjälper vi dig vidare.