Service och underhåll
Vad är skillnaden mellan paketen?
Business Basic ger daglig backup, månatliga uppdateringar, övervakning dygnet runt och support via e-post. Business Standard lägger till säkerhetshärdning och skanning, support via telefon och en timme ändringar per månad. Business Premium innehåller dessutom löpande prestandaoptimering, prioriterad support, tre timmar ändringar per månad och en månadsrapport. Vi går igenom vad ni behöver hjälp med och anpassar omfattningen efter er webbplats, era arbetssätt och hur mycket ni vill hantera själva.
Så fungerar det
Business Standard lägger till säkerhetshärdning och skanning, support via telefon och en timme ändringar per månad. Business Premium innehåller dessutom löpande prestandaoptimering, prioriterad support, tre timmar ändringar per månad och en månadsrapport.
Basic fokuserar på grundläggande drift, Standard lägger till mer säkerhetsarbete och ändringstid, medan Premium även omfattar prestandaarbete och rapportering enligt underlaget.
Vad betyder det för dig?
Ett serviceavtal handlar om att sköta själva webbplatsen över tid. Det kan omfatta uppdateringar, övervakning, säkerhetskopior och hjälp när något behöver ändras.
Att tänka på
- Titta på hur viktig webbplatsen är för verksamheten och hur mycket arbete ni vill sköta själva. Skillnaden mellan paketen handlar bland annat om support, förebyggande arbete och tid för ändringar.
- Basic fokuserar på grundläggande drift, Standard lägger till mer säkerhetsarbete och ändringstid, medan Premium även omfattar prestandaarbete och rapportering enligt underlaget.
Sammanfattning
Business Basic ger daglig backup, månatliga uppdateringar, övervakning dygnet runt och support via e-post. Business Standard lägger till säkerhetshärdning och skanning, support via telefon och en timme ändringar per månad. Business Premium innehåller dessutom löpande prestandaoptimering, prioriterad support, tre timmar ändringar per månad och en månadsrapport. Vi går igenom vad ni behöver hjälp med och anpassar omfattningen efter er webbplats, era arbetssätt och hur mycket ni vill hantera själva.
Vill du veta mer om Serviceavtal?
Läs mer om tjänsten, eller hör av dig så hjälper vi dig vidare.