Service och underhåll
Vad händer om webbplatsen går ner?
Vi övervakar er webbplats dygnet runt och larmas direkt om något går fel, ofta innan ni själva märker det. Då börjar vi felsöka och åtgärda så att webbplatsen är tillbaka så snabbt som möjligt. Vi går igenom vad ni behöver hjälp med och anpassar omfattningen efter er webbplats, era arbetssätt och hur mycket ni vill hantera själva.
Så fungerar det
Då börjar vi felsöka och åtgärda så att webbplatsen är tillbaka så snabbt som möjligt.
Övervakning kan upptäcka att sidan inte svarar. Hur snabbt ett fel kan lösas beror på orsaken; ett serverfel och ett trasigt tillägg kräver olika åtgärder.
Vad betyder det för dig?
Ett serviceavtal handlar om att sköta själva webbplatsen över tid. Det kan omfatta uppdateringar, övervakning, säkerhetskopior och hjälp när något behöver ändras.
Att tänka på
- Titta på hur viktig webbplatsen är för verksamheten och hur mycket arbete ni vill sköta själva. Skillnaden mellan paketen handlar bland annat om support, förebyggande arbete och tid för ändringar.
- Övervakning kan upptäcka att sidan inte svarar. Hur snabbt ett fel kan lösas beror på orsaken; ett serverfel och ett trasigt tillägg kräver olika åtgärder.
Sammanfattning
Vi övervakar er webbplats dygnet runt och larmas direkt om något går fel, ofta innan ni själva märker det. Då börjar vi felsöka och åtgärda så att webbplatsen är tillbaka så snabbt som möjligt. Vi går igenom vad ni behöver hjälp med och anpassar omfattningen efter er webbplats, era arbetssätt och hur mycket ni vill hantera själva.
Vill du veta mer om Serviceavtal?
Läs mer om tjänsten, eller hör av dig så hjälper vi dig vidare.