Innehåll
Översikt
AI förändrar hur företag arbetar – men bara när den används där den gör verklig nytta. Med Sweden Sites® Ecosystem kopplar vi OpenAI:s språkmodeller till era befintliga system, så att AI:n arbetar med er egen information och i era egna flöden.
Vi bygger tydliga, avgränsade lösningar: en assistent som svarar på kundfrågor, automatiska sammanfattningar av ärenden eller analys av data. Ni bestämmer vilken information AI:n får använda, och data som skickas via API:et används inte för att träna OpenAI:s modeller.
Vad kopplingen gör
Det här är några av de vanligaste sätten våra kunder använder OpenAI tillsammans med Sweden Sites® Ecosystem. Varje koppling anpassas efter just er verksamhet.
AI-assistent
En chattassistent på webbplatsen som svarar på frågor utifrån era egna texter, priser och villkor – dygnet runt.
Sammanfattningar
Långa mejl, ärenden och dokument sammanfattas automatiskt, så att teamet snabbt ser vad som behöver göras.
Innehåll och texter
Generera utkast till produkttexter, svar och rapporter som sedan granskas av en människa.
Analys och klassificering
Sortera inkommande ärenden, tolka fritext och hitta mönster i stora mängder data.
Exempel på automatiska flöden
Så här kan ett automatiskt flöde se ut i praktiken. Varje steg sker av sig själv – ingen behöver kopiera, klistra in eller komma ihåg något.
Flöde 1
- 1En kund ställer en fråga i chatten
- 2AI:n svarar utifrån era egna texter
- 3Komplexa frågor skickas vidare till en medarbetare
Flöde 2
- 1Ett supportmejl kommer in
- 2AI:n sammanfattar och kategoriserar ärendet
- 3Det hamnar hos rätt person i Slack
Flöde 3
- 1En ny produkt läggs in
- 2AI:n skriver ett förslag på produkttext
- 3Texten godkänns och publiceras
Så går det till
Vi tar ansvar för hela vägen – från första samtalet till en koppling som fungerar dag efter dag.
- 1KartläggningVi går igenom hur ni använder OpenAI i dag, vilka system som ska kopplas ihop och var tiden försvinner.
- 2KopplingVi kopplar OpenAI till era system via Sweden Sites® Ecosystem, med säkra behörigheter och krypterad trafik.
- 3AutomatiseringFlödena byggs, testas med riktiga exempel och sätts i drift när ni är nöjda.
- 4FörvaltningVi övervakar kopplingen, uppdaterar den när tjänsterna förändras och bygger vidare när ni växer.
Säkerhet och dataskydd
Alla kopplingar mot OpenAI byggs med tjänstens officiella gränssnitt och krypterad kommunikation. Varje integration får bara de behörigheter den behöver, och inloggningsuppgifter och nycklar lagras säkert – aldrig i klartext.
Personuppgifter hanteras i enlighet med GDPR. Vi hjälper er att dokumentera vilka uppgifter som flödar mellan systemen och varför, och vi loggar händelser så att det alltid går att följa upp vad som har hänt.
- Officiella API:er och krypterad trafik (HTTPS/TLS)
- Minsta möjliga behörigheter för varje koppling
- Loggning och övervakning dygnet runt
- Personuppgifter hanteras enligt GDPR
Fungerar tillsammans med
OpenAI blir ännu mer värdefullt tillsammans med andra moduler. Här är några som ofta kombineras:
Kom igång
Vill du veta hur OpenAI kan kopplas till just era system? Boka en kostnadsfri genomgång, så berättar vi vad som är möjligt, vad det kostar och hur snabbt det kan vara på plats.
Koppla OpenAI till era system
Kostnadsfri genomgång – vi hör oftast av oss samma dag.