Webbhotell och domäner
Hur fungerar supporten?
Du får svensk support från riktiga människor på telefon och e-post. Via chatt och e-post svarar vi oftast inom några minuter under kontorstid, och i Business Premium ingår prioriterad support. Vi hjälper er att välja en lösning utifrån webbplatsens teknik, trafik och behov av support, så att ni får rätt nivå från början och kan skala upp vid behov.
Så fungerar det
Via chatt och e-post svarar vi oftast inom några minuter under kontorstid, och i Business Premium ingår prioriterad support.
Vid supportärenden är det bra att beskriva felet, vilken sida det gäller och när det började. Skicka aldrig lösenord i vanlig e-post.
Vad betyder det för dig?
Ett webbhotell är platsen där webbplatsens filer och databaser ligger. Domänen är adressen som besökaren skriver i webbläsaren. De är två olika delar som behöver fungera tillsammans.
Att tänka på
- Se över hur många webbplatser, e-postkonton och funktioner du behöver i dag. Kontrollera också vilka villkor som gäller för betalning, säkerhetskopior och framtida uppgraderingar.
- Vid supportärenden är det bra att beskriva felet, vilken sida det gäller och när det började. Skicka aldrig lösenord i vanlig e-post.
Sammanfattning
Du får svensk support från riktiga människor på telefon och e-post. Via chatt och e-post svarar vi oftast inom några minuter under kontorstid, och i Business Premium ingår prioriterad support. Vi hjälper er att välja en lösning utifrån webbplatsens teknik, trafik och behov av support, så att ni får rätt nivå från början och kan skala upp vid behov.
Vill du veta mer om Webbhotell?
Läs mer om tjänsten, eller hör av dig så hjälper vi dig vidare.